Algemene voorwaarden Click here to tip a friend about this page! Print deze pagina
Algemene en aanvullende voorwaarden LEVV
Op alle overeenkomsten met het LEVV zijn de hieronder bij A opgenomen Algemene Voorwaarden LEVV van toepassing.
Op het afnemen van off-line producten en elektronische producten en op inschrijvingen voor door het LEVV georganiseerde bijeenkomsten, workshops, trainingen etc. zijn daarnaast aanvullende voorwaarden van toepassing zoals hieronder omschreven bij
B Aanvullende voorwaarden Off-lineproducten,
C Aanvullende voorwaarden Elektronische producten en
D Aanvullende voorwaarden Inschrijvingen.
De algemene voorwaarden en aanvullende voorwaarden worden op verzoek toegezonden. U kunt ze ook van deze pagina downloaden.
A ALGEMENE VOORWAARDEN LEVV
naar de pagina algemene voorwaarden
B AANVULLENDE VOORWAARDEN OFF-LINE PRODUCTEN
geldend per 30 maart 2009
1. Definities
In deze aanvullende voorwaarden voor off-line producten wordt verstaan onder
1.1 afnemer: degene die met het LEVV een overeenkomst heeft gesloten waarbij het LEVV zich verplicht aan de afnemer een of meer producten te leveren tegen betaling door de afnemer van de daarvoor geldende vergoeding
1.2 schriftelijk: berichtgeving per post, fax of elektronisch.
2. Totstandkoming overeenkomst
2.1 De overeenkomst komt tot stand door middel van een schriftelijke of mondelinge bestelling bij het LEVV die door het LEVV is aanvaard. Met zijn schriftelijke of mondelinge bestelling verklaart de afnemer zich akkoord met de algemene voorwaarden van het LEVV en met deze aanvullende voorwaarden.
3. Levering
3.1 Het LEVV zal zo spoedig mogelijk na totstandkoming van de overeenkomst het bestelde product leveren.
3.2 Het LEVV heeft het recht de levering van producten op te schorten, zolang de afnemer niet aan al zijn (betalings)verplichtingen jegens het LEVV heeft voldaan.
3.3 Het LEVV behoudt zich de eigendom voor van alle aan de afnemer geleverde producten zolang de afnemer niet volledig heeft voldaan aan zijn (betalings-)verplichting(en) jegens het LEVV.
4. Klachten
4.1 Klachten over geleverde producten moeten binnen veertien werkdagen schriftelijk worden gemeld bij het LEVV. Na het verstrijken van deze termijn vervalt de aansprakelijkheid van het LEVV voor gebreken in de geleverde producten.
5. Prijs en facturering
5.1 Producten worden geleverd tegen de op het moment van de totstandkoming van de overeenkomst door het LEVV gehanteerde prijzen.
5.2 Prijzen zijn exclusief omzetbelasting en verzendkosten, tenzij anders vermeld.
5.3 Het LEVV kan vooruitbetaling verlangen van de afnemer.
pdf Aanvullende Voorwaarden voor Off Line producten
C AANVULLENDE VOORWAARDEN ELEKTRONISCHE PRODUCTEN
geldend per 30 maart 2009
1. Definities
In deze aanvullende voorwaarden voor elektronische producten wordt verstaan onder
1.1 afnemer: degene die met het LEVV een overeenkomst heeft gesloten waarbij het LEVV zich verplicht aan de afnemer een of meer elektronische producten te leveren tegen betaling door de afnemer van de daarvoor
geldende vergoeding
1.2 abonnement: overeenkomst tussen het LEVV en de afnemer op grond waarvan het LEVV aan de afnemer gedurende een bepaalde periode toegang verleent tot een of meer elektronische producten tegen betaling door de afnemer van de daarvoor geldende vergoeding
1.3 elektronisch product: een onderling samenhangende hoeveelheid content in digitale of elektronische vorm zoals ondermeer databanken,CD-rom’s en DVD’s
1.4 schriftelijk: berichtgeving per post, fax of elektronisch.
2. Totstandkoming, looptijd en opzegging abonnement
2.1 De overeenkomst komt tot stand door middel van een schriftelijke inschrijving bij het LEVV die door het LEVV is aanvaard. Met zijn schriftelijke inschrijving aanvaard de afnemer de algemene voorwaarden en deze aanvullende voorwaarden van het LEVV en hetgeen over de betreffende dienst is beschreven op de LEVV-website en in publicaties zoals een studiegids of studiewijzer.
2.2 De minimumlooptijd van een abonnement bedraagt één jaar. Een abonnement gaat in op de datum die op de desbetreffende factuur is vermeld. Indien op de factuur geen abonnementsperiode is vermeld gaat het abonnement in op de datum waarop het elektronisch product online ter beschikking wordt gesteld aan de afnemer.
2.3 Een abonnement wordt na afloop van de abonnementsperiode telkens stilzwijgend verlengd met een periode van twaalf maanden tenzij de afnemer het abonnement tenminste twee maanden vóór het einde van de lopende abonnementstermijn schriftelijk heeft opgezegd. Ee opzegging wordt schriftelijk bevestigd.
2.4 Het is de afnemer niet toegestaan om, zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van het LEVV, rechten en/of plichten die hij aan een abonnement ontleent over te dragen aan een derde.
2.5 Het LEVV heeft het recht een abonnement met onmiddellijke ingang te beëindigen wanneer de afnemer een elektronisch product heeft gebruikt -of heeft doen gebruiken- in strijd met de bepalingen in deze aanvullende voorwaarden.
2.6 Bij beëindiging van een abonnement op een elektronisch product worden ook de gebruiksrechten daarvoor beëindigd.
3. Intellectuele eigendom en gebruiksrecht
3.1 Alle intellectuele eigendomsrechten met betrekking tot elektronische producten, print-outs daarvan, de toegankelijkheidsstructuur van de databank(en) etc. berusten bij het LEVV of bij licentiegevers van het LEVV.
3.2 Bij de schriftelijke aanvaarding door het LEVV van een abonnement op een elektronisch product ontvangt de afnemer gegevens waarmee toegang wordt verkregen tot het elektronisch product. Het is de afnemer niet toegestaan deze gegevens aan derden bekend te maken en/of door derden te laten gebruiken.
3.3 Het LEVV verleent aan de afnemer een niet-overdraagbaar en niet-exclusief gebruiksrecht voor het elektronisch product. Dit gebruiksrecht omvat uitsluitend de bevoegdheden die in deze aanvullende voorwaarden en in de (abonnements)overeenkomst uitdrukkelijk zijn toegekend. Daarbuiten is het de afnemer niet toegestaan het elektronisch product of content daaruit op welke wijze dan ook geheel of gedeeltelijk openbaar te maken, te verveelvoudigen of te veranderen.
3.4 Het gebruiksrecht voor een elektronisch product omvat uitsluitend de volgende handelingen:
a. het door middel van een computer of soortgelijke gegevensverwerkende apparatuur laden, in beeld brengen, raadplegen en laten functioneren van het elektronisch product conform de daarbij behorende gebruiksaanwijzingen en instructies van het LEVV;
b. het opslaan of printen van niet-substantiële gedeelten van content uit het elektronisch product.
3.5 Het gebruiksrecht van de afnemer van een multi-userabonnement mag slechts worden uitgeoefend door personen die werkzaam zijn in de organisatie van de afnemer.
Het gebruiksrecht van de afnemer van een individueel abonnement mag slechts worden uitgeoefend door één natuurlijke persoon en slechts op één computer.
Indien en zodra het elektronisch product is gebruikt door andere personen of op andere apparatuur dan hierboven bedoeld, dient de afnemer de vergoeding te betalen die door het LEVV gewoonlijk voor dat meerdere gebruik wordt gehanteerd, onverminderd het recht van het LEVV tot ontbinding van de overeenkomst en/of het vorderen van schadevergoeding.
3.6 De in het gebruiksrecht begrepen handelingen mogen uitsluitend worden verricht ten behoeve van de eigen bedrijfs- of beroepsactiviteiten van de afnemer. Enige vorm van - al of niet commerciële - exploitatie van het elektronisch product of gedeelten daarvan door de afnemer of een derde is niet toegestaan.
3.7 De afnemer zal geen ongeautoriseerd gebruik maken van andere elektronische producten van het LEVV of daartoe pogingen ondernemen. De afnemer zal na afloop van het abonnement geen ongeautoriseerd gebruik maken van de elektronische producten van het LEVV of daartoe pogingen ondernemen.
3.8 Het LEVV kan de toegang tot een elektronisch product tijdelijk zonder voorafgaande aankondiging stopzetten in verband met onderhoud. Het LEVV staat niet in voor het (ongestoord) functioneren van telecommunicatieverbindingen.
4. Aansprakelijkheid
4.1 Het LEVV is niet aansprakelijk voor fouten, onvolledigheden of gebreken in elektronische producten.
4.2 Het LEVV is niet aansprakelijk voor schade die de afnemer lijdt als gevolg van verzending en transport van digitale informatie noch voor schade die ontstaat door het al dan niet tijdelijk niet-toegankelijk zijn van elektronische producten door storing of buitenwerkstelling van de apparatuur, programmatuur en faciliteiten die vereist zijn om gebruik te kunnen maken van elektronische producten.
4.3 Indien bij de uitvoering van de overeenkomst gebruik wordt gemaakt van telecommunicatiefaciliteiten, waaronder internet, is de afnemer verantwoordelijk voor een adequate beveiliging en virusprotectie van zijn (computer)systemen. Het LEVV is hiervoor niet aansprakelijk en de afnemer vrijwaart het LEVV voor alle claims terzake.
5. Prijs en facturering
5.1 Voor abonnementen gelden vaste prijzen.
5.2 Het LEVV is gerechtigd zonder dat de afnemer enig recht tot aanpassing of beëindiging van de overeenkomst heeft, met ingang van ieder kalenderjaar de abonnementsprijzen op grond van indexering procentueel aan te passen aan de hand van het CBS prijsindexcijfer.
5.3 Het LEVV is daarnaast gerechtigd de abonnementsprijzen eenzijdig te verhogen. Het LEVV stelt de afnemer tenminste twee maanden voor het intreden van een dergelijke prijsaanpassing schriftelijk op de hoogte.
5.4 De afnemer kan ingeval van een prijsaanpassing als bedoeld in artikel 5.3 het abonnement met onmiddellijke ingang schriftelijk opzeggen, echter alleen vóór dat de verhoging intreedt.
5.5 Het LEVV kan vooruitbetaling verlangen van het verschuldigde abonnementsgeld.
6. Boeteclausule
6.1 De in de Algemene Voorwaarden LEVV opgenomen boeteclausule is van overeenkomstige toepassing op de artikelen 3.1, 3.2, 3.3, 3.4, 3.5, 3.6 en 3.7 van deze aanvullende voorwaarden.
pdf Aanvullende Voorwaarden Elektronische Producten
D AANVULLENDE VOORWAARDEN INSCHRIJVINGEN
geldend per 30 maart 2009
1. Definities
In deze aanvullende voorwaarden voor inschrijvingen wordt verstaan onder
1.1 afnemer: degene die met het LEVV een overeenkomst heeft gesloten
1.2 dienst: activiteiten die het LEVV ten behoeve van een of meerdere afnemers verzorgt met uitzondering van diensten die door het LEVV worden geleverd op basis van een door een opdrachtgever van het LEVV geaccepteerde offerte.
1.3 inschrijving: aanmelding voor een dienst van het LEVV
1.4 overeenkomst: een overeenkomst tussen het LEVV en de afnemer waarbij het LEVV zich verplicht aan de afnemer een of meer diensten te leveren tegen betaling door de afnemer van de daarvoor geldende vergoeding
1.5 schriftelijk: berichtgeving per post, fax of elektronisch.
2. Totstandkoming overeenkomst
2.1 De overeenkomst komt tot stand door middel van een schriftelijke inschrijving bij het LEVV die door het LEVV is aanvaard. Met zijn schriftelijke inschrijving aanvaardt de afnemer de algemene voorwaarden en deze aanvullende voorwaarden van het LEVV en hetgeen over de betreffende dienst is beschreven op de LEVV-website en in publicaties zoals een studiegids of studiewijzer.
2.2 Het LEVV behoudt zich het recht voor een inschrijving zonder opgave van redenen te weigeren.
3. Annulering
3.1 Het LEVV behoudt zich het recht voor om ingeval van onvoldoende inschrijvingen een dienst te annuleren, diensten samen te voegen of de dienst te verschuiven naar een andere datum of een ander tijdstip. Het LEVV zal de afnemer hiervan tijdig op de hoogte stellen. Bij het niet doorgaan van een dienst als gevolg van overmacht restitueert het LEVV het betaalde inschrijfgeld.
3.2 Tenzij anders vermeld kan de afnemer van een dienst tot vier weken voor aanvang kosteloos annuleren. Bij annulering na vier tot twee weken voor aanvang wordt 25% van het inschrijfgeld in rekening gebracht. Bij annulering binnen twee weken voor aanvang wordt het volledige inschrijfgeld in rekening gebracht.
3.3 Annulering door de afnemer dient schriftelijk te geschieden. Bij annulering per post is de datum van het poststempel beslissend voor het tijdstip van annulering. Bij annulering per fax of via elektronische weg is het tijdstip van ontvangst van de fax of het elektronisch bericht door het LEVV beslissend.
4. Prijs en facturering
4.1 De door het LEVV gehanteerde prijzen zijn exclusief BTW en inclusief administratiekosten tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
4.2 Het LEVV kan vooruitbetaling verlangen van het verschuldigde inschrijfgeld.
5. Inhoud dienst
5.1 Het LEVV behoudt zich het recht voor om -met inachtneming van de kwaliteit- wijzigingen aan te brengen in de inhoud van een dienst en de door het LEVV in te zetten docenten, trainers, adviseurs etc.
5.2 Het is de afnemer niet toegestaan om door het LEVV ontwikkelde methodieken, lesmaterialen en andere producten voor een ander doel te gebruiken dan voor de deelname aan de betreffende dienst, aan een ander ter beschikking te stellen of te vervreemden.
5.3 Het is de afnemer niet toegestaan op basis van de door het LEVV verzorgde dienst, ontwikkelde methodieken en materialen zelf of samen met derden een soortgelijke dienst te ontwikkelen of te geven zonder uitdrukkelijke toestemming van het LEVV.
5.4 De afnemer heeft na deelname eerst recht op een bewijs van deelname of certificaat als alle betalingen aan het LEVV zijn voldaan.
6. Boeteclausule
6.1 De in de Algemene Voorwaarden LEVV opgenomen boeteclausule is van overeenkomstige toepassing op de artikelen 5.2 en 5.3 van deze aanvullende voorwaarden.
pdf Aanvullende voorwaarden Inschrijvingen